La importancia clave de los procesos en una asesoría
Procesos, sistemas, métodos… todo esto suena a multinacional, a megacompañía. «Quizá cuando crezcamos sí podría aportarnos valor, somos una asesoría muy pequeña donde cada cual sabe lo que tiene que hacer, no hacen falta procesos«. He escuchado tantas veces este argumento… y es curioso que mientras lo escucho veo quejas de clientes, empleados estresados que […]
